Criar uma conta, entrar e recuperar o acesso

Escolha como aceder à sua conta

Pode carregar e ajustar uma fotografia, acrescentar uma grelha e preparar um PDF sem conta. Inicie sessão para guardar obras na conta, usar o histórico, projetos e etiquetas, gerir a conta ou enviar feedback. Entrar não carrega automaticamente a fotografia aberta: faça o primeiro guardado explicitamente.

Crie uma conta com o seu email

1. Use um endereço acessível

   Abra Criar conta. Use um endereço permanente; serviços temporários não são aceites. Escolha uma palavra-passe de 8–128 caracteres, que não seja comum nem igual ao email, e repita-a em Confirmar palavra-passe. Conclua a verificação de segurança se aparecer.

2. Confirme pela ligação recebida

   Escolha Criar conta e consulte a caixa de entrada e o spam. Abra a ligação dentro de 24 horas. A confirmação bem-sucedida inicia sessão e encaminha-o para a ferramenta. O ecrã que pede para verificar o email não prova a criação de uma conta nova: um endereço existente pode receber a mesma resposta.

3. Confira a obra aberta

   Depois de entrar, verifique fotografia e definições. Se este navegador ainda guardar uma fotografia em que estava a trabalhar, a ferramenta abre-a. Caso contrário, abre a sua obra guardada mais recente, ou uma ferramenta vazia se não tiver nenhuma. A recuperação local pode falhar ou ser apagada: conserve o original e guarde deliberadamente o trabalho importante.

Entre com email e palavra-passe

Abra Iniciar sessão, introduza os dados e escolha Iniciar sessão. O erro genérico não revela se a conta existe. Confira a escrita e o gestor de palavras-passe em vez de continuar a adivinhar. Use Esqueceu a palavra-passe? para definir outra.

Se a palavra-passe estiver correta mas o email não confirmado, aparece Enviar um novo link. A resposta genérica não garante entrega. Consulte o spam, aguarde antes de repetir e use a ligação mais recente.

Recupere uma confirmação em falta ou expirada

A ligação de reenvio no ecrã de verificar email regressa ao registo. Voltar a submeter um endereço registado mas não confirmado pode pedir outro email, sem substituir a palavra-passe. A página de uma ligação expirada também permite pedir outra. Há limites: cada clique não produz um email. Uma nova ligação substitui a anterior.

Se estiver incompleta, inválida ou já usada, copie a ligação inteira ou tente entrar se já confirmou. Nunca publique ligações de confirmação: autorizam acesso à conta.

Use Google e confira os métodos de acesso

Continuar com Google abre o acesso Google. Escolha a conta pretendida e volte ao drawing-grid. A primeira ligação requer um email verificado por Google; um endereço coincidente pode associar-se à conta existente. Não escreva a palavra-passe Google no formulário drawing-grid.

Na página Conta, a secção Métodos de início de sessão só aparece se Google estiver associado, e então mostra Google; o acesso com email e palavra-passe não é listado aí. Uma conta apenas Google pode não ter palavra-passe drawing-grid: a página Conta oferece então Definir palavra-passe sem pedir a palavra-passe atual. Se Google confirmar um registo ainda não confirmado, a palavra-passe não verificada é removida; defina outra em Conta para entrar também por email. A lista é informativa, não permite desligar Google.

Se cancelar Google, volte ao acesso e escolha um método. Perante uma falha de ligação, leia o erro e tente novamente quando a rede funcionar. Google não contorna um bloqueio administrativo.

Reponha uma palavra-passe esquecida

Em Esqueceu a palavra-passe?, indique o email da conta e escolha Enviar link de reposição. A resposta é igual exista ou não uma conta elegível. Verifique endereço e spam antes de repetir. A ligação funciona uma vez durante uma hora; uma nova invalida a anterior.

Abra-a, introduza a nova palavra-passe e a confirmação e escolha Repor palavra-passe. O sucesso inicia sessão neste navegador, invalida outras sessões e encaminha para a ferramenta. Se a página pedir para entrar, use a nova palavra-passe. Uma ligação expirada oferece reenvio; uma inválida ou usada permite recomeçar. Não partilhe o URL de reposição, nem em feedback.

Distinga os dois tipos de bloqueio

Palavras-passe erradas repetidas podem bloquear o acesso por email. Siga a ligação de desbloqueio recebida e volte a Iniciar sessão: desbloquear não inicia sessão. Se a ligação for inválida ou usada, outra tentativa de acesso pode pedir um novo email de desbloqueio; é enviado no máximo um novo por hora. Não continue a adivinhar.

Google permite entrar num bloqueio causado apenas por tentativas de palavra-passe, mas não o remove. Uma reposição bem-sucedida pode removê-lo e confirmar um email pendente. O bloqueio administrativo é diferente: Google, desbloqueio e reposição não o eliminam. Siga a explicação apresentada em vez de repetir pedidos.

Guarde o importante antes de sair

Escolha Terminar sessão no menu da conta. Se houver alterações por guardar, uma janela oferece primeiro Guardar e terminar sessão ou Terminar sessão sem guardar; caso contrário, a sessão termina de imediato e vai para a página inicial. A saída tenta limpar a recuperação local do editor e terminar a sessão desta conta em todos os seus dispositivos; não elimina obras guardadas na conta. Guarde ou transfira primeiro o trabalho importante. Não garante apagar todos os ficheiros ou vestígios locais, sobretudo se o armazenamento do navegador estiver bloqueado. Num dispositivo partilhado, feche também os separadores da conta e verifique que a sessão terminou.

Uma falha de rede pode deixar a sessão do servidor ativa. Restabeleça a ligação e verifique que terminou sessão.

Proteja o acesso e o trabalho

Use um gestor de palavras-passe e um email que controla. Conserve originais fora do navegador; a recuperação não é uma cópia de segurança da conta. Confira a obra aberta antes de editar. O idioma guardado na conta pode mudar o idioma após entrar. Corrija o campo assinalado ou use a recuperação indicada; não crie contas repetidas para contornar um bloqueio.